Villa
Beställ bredbandstjänster till din villa.
Bredbandstjänster via fiber
Har du redan fiber och vill komma igång med dina bredbanstjänster? Kanske vill du surfa ännu snabbare än idag? Vi hjälper dig oavsett behov.
Lägenhet
Beställ bredbandstjänster till din lägenhet
Företag
Beställ bredbandstjänster till ditt företag
Fastighetsägare
Beställ bredbandstjänster till din förening eller fastighet.
Frågor och svar
Det är vanligt att man blandar ihop uttrycken fiber och bredband. Fiber är kabeln som vi tillhandahåller och bredband är tjänsten du väljer att fylla kabeln med. Man kan säga att fiberinfrastrukturen är din digitala motorväg och bredbandstjänsten är bilen du kör på vägen. Vi bygger vägen – du väljer hastigheten!
Det finns flera anledningar till att din uppkoppling strular. Här beskriver vi de vanligaste orsakerna.
Har du nyligen flyttat in?
Har du nyligen flyttat så kan det vara så att den gamla ägaren av din bostad fortfarande har ett aktivt abonnemang hos en tjänsteleverantör. Kontakta den tidigare ägaren och be hen säga upp abonnemanget. Har du inte möjlighet att kontakta tidigare bostadsinnehavare kan du ringa xxx så hjälper de dig att stänga ner den pågående tjänsten.
Pågående driftstörningar
Gå till driftinformation för att se pågående, planerade och avslutade driftstörningar i vårt nät.
Felsök din switch
Länk till felsökning
Fungerar det fortfarande inte?
Om det fortfarande inte fungerar behöver du ringa till din internetleverantör för felanmälan. Om felet skulle ligga hos oss kommer de att göra en felanmälan till oss.
För att skapa ett trådlöst nätverk hemma behöver du ha en router. Ofta ingår en router i det abonnemang i ditt abonnemang hos din tjänsteleverantör. Om det inte ingår kan du köpa olika typer av routrar i detaljhandeln.
Koppla routern till porten märkt med ”internet” och tv-boxen till porten märkt med ”bredbands-tv” i din bredbandsswitch
Med hjälp av Bredbandskollen kan du enkelt mäta vilken hastighet du har på ditt bredband just nu.